El Hotel Wellington elige Oracle Business Intelligence para mejorar sus procesos
El desafío es crear informes consolidados, conseguir la unificación de las fuentes de información, mejorar la toma de decisiones mediante información agregada y actualizada.
Apoyándose en la potencia de la tecnología de Oracle se ha desarrollado una solución de inteligencia de negocios para el sector hotelero.
Las premisas seguidas a la hora del diseño de la solución multi-idioma, han sido la facilidad en la creación de nuevas consultas, y en el análisis de la información, la visualización de indicadores por medio de una interfaz gráfica en entorno Web y la capacidad de extraer información de diversas fuentes. A ello es preciso la generación de gráficos y la exportación de resultados a PDF, HTML, Excel etc.
En cuanto a los beneficios que un hotel puede obtener una vez puesta en explotación la solución, destaca la unificación de las fuentes de información, lo que contribuye a la autonomía en la realización de consultas. Además, la toma de decisiones se ve notablemente mejorada, al disponer de la información agregada y actualizada. Una reducción de costes, acompañada de un incremento de la competitividad son otros de los beneficios indirectos.
El desafío era disponer de una solución con la que crear informes consolidados, conseguir la unificación de las fuentes de información para contribuir a la autonomía en la realización de consultas, mejorar la toma de decisiones mediante información agregada y actualizada y alcanzar la reducción de costes y el incremento de la competitividad como beneficios indirectos.
Hoy cuentan un sistema de Business Intelligence funcionando a pleno rendimiento, que les permite tener una visión 360º de la actividad del hotel. Los beneficios son claros, puesto que ya sólo en los tres primeros meses los informes se actualizaban diariamente, consiguiendo que las cifras que consultaba la dirección fueran un reflejo real del estado diario de la empresa.
Hotel Wellington es una valiosa referencia de cómo Oracle puede ser el motor de innovación en una empresa que se ha mantenido en el tiempo dentro de un sector competitivo y exigente como el turístico. Su apuesta por la tecnología es una demostración de su estrategia de anticiparse y prever el funcionamiento de su negocio además de mejorar su atención al cliente
